6月になりました
とても暖かい日もありますが
まだこの季節は気持ちいい日が多いです
先日、飲みに行った時、友人が
「この店のビールは味が違う、同じビールでも味がちがうねんな~」
ん~、納得!!!
ビールの味自体が他店と極端に変わっているというわけじゃなく
お店の雰囲気さらに、スタッフの方の応対が
ビールの味を変えさせている
美味しく感じさせる要因になっている
まさに、サービスの原点!
人が作り出すサービスは
”気持ちがこもった”
”おもいやりのある”モノで
そしてそれが本物じゃないと、
長続きしない
ごまかしはききません。
お店に限らず、
私達の様なサービスを創りだそうとしている会社にとって、
目先の売上に走る事やごまかしは一切必要ありません
本当の”ホンマモン”のサービスは全て”人の想い”によって創られます
ビールの味が違う事はとても大きな事。
そんな会社(お店)を目指して今月もがんばります!!!